Sedisa alza a Toledo como epicentro de la nueva gestión sanitaria

Toledo se convertirá el próximo abril en el centro neurálgico del debate sanitario nacional. Bajo la premisa de una "nueva era", las XIV Jornadas Nacionales de la Sociedad Española de Directivos de la Salud (Sedisa) buscan trascender el encuentro protocolario para establecer una hoja de ruta técnica y humanista. María Hoyos, presidenta del comité organizador; Ángeles Martín, vicepresidenta; e Íñigo Cortázar, representante de la Consejería de Sanidad, desgranaron en un debate organizado por Redacción Médica las claves de una cita que introduce, por primera vez, una vocalía específica de Salud Global y eleva la experiencia del paciente a eje vertebrador de la gestión.

La principal novedad estructural del evento radica en su ambición internacional. María Hoyos, directora de Gestión y Servicios Generales de la Gerencia de Atención Integrada (GAI) de Albacete, avanza la creación de una vocalía de Salud Global dentro del comité científico. El objetivo es claro: posicionar la sanidad como "marca España".

Hoyos detalla que se desplegarán dos mesas institucionales inéditas -una centrada en investigación y otra en políticas públicas- para tejer alianzas reales con la industria, la universidad y los medios. "No se trata solo de datos, sino de visión y propósito compartido", matiza la presidenta, quien subraya la necesidad de equilibrar la irrupción tecnológica con la sostenibilidad económica del sistema.

Debate completo en el plató de Redacción Médica.

Uno de los puntos más críticos del debate lo protagoniza Íñigo Cortázar, director general de Recursos Humanos del Sescam, al desmontar el concepto clásico de retención de personal. "Todo lo que retienes, se acaba yendo", sentencia. Frente a la "guerra abierta" por el talento en un mercado global, Cortázar aboga por la "fidelización" mediante proyectos de vida profesional.

El directivo argumenta que las condiciones laborales básicas (sueldo, movilidad) son solo "el suelo" sobre el que construir. La estrategia de Castilla-La Mancha pasa por ofrecer formación no exclusivamente asistencial, conciliación real y medidas de diversidad. "El directivo debe volver a casa con una 'ilusión tractora'; somos la punta de lanza de la transformación", añade.

María Hoyos, presidenta de las XIV Jornadas Nacionales de Sedisa, presidenta de la Agrupación Territorial de Sedisa en Castilla-La Mancha y directora de Gestión y Servicios Generales de la Gerencia de Atención Integrada de Albacete (Sescam).

La dispersión como reto logístico

La realidad demográfica de Castilla-La Mancha sirve de laboratorio para el resto del sistema. Cortázar aporta un dato demoledor para ilustrar la complejidad de la gestión territorial: "La provincia de Cuenca tiene los mismos habitantes que Fuenlabrada (Madrid), unos 200.000. Sin embargo, Cuenca necesita 32 centros de salud para atenderlos, mientras que Fuenlabrada funciona con nueve".

Ante esta disparidad, la solución propuesta es el trabajo en red. El objetivo es movilizar al profesional y a la tecnología, no al paciente. Esta metodología implica compartir recursos y facilitar desplazamientos del personal sanitario, garantizando la equidad asistencial independientemente del código postal.

Iñigo Cortázar, representante de la Consejería de Sanidad en las XIV Jornadas Nacionales de Sedisa, director General de Recursos Humanos y Transformación del Sescam.

Ángeles Martín: "Necesitamos saber si el camino es el adecuado. El dato debe ser comparable y fiable para generar transparencia".

Tecnología con "ojo clínico"

La digitalización ocupa un lugar central, pero las ponentes huyen del tecnicismo vacío. Ángeles Martín, directora general de Atención Primaria del Sescam, advierte que la tecnología "no es un fin, sino parte del modelo". La vicepresidenta de las Jornadas incide en la obligatoriedad de medir resultados en salud: "Necesitamos saber si el camino es el adecuado. El dato debe ser comparable y fiable para generar transparencia".

Ángeles Martín, vicepresidenta de las XIV Jornadas Nacionales de Sedisa, vocal de la Agrupación Territorial de Sedisa en Castilla-La Mancha y directora general de Atención Primaria del Sescam.

Hoyos respalda esta visión desde la perspectiva económica, apelando al coste de oportunidad. El gestor no puede dejarse impresionar por cada novedad; debe integrar solo aquello que aporte valor real al ciudadano.

Mandos intermedios y humanización

El programa científico ha sufrido una mutación orgánica durante su diseño. Aunque partía de tres pilares (Estrategia, Innovación, Tecnología), el comité se vio obligado a incorporar dos módulos transversales: Personas y Experiencia del Paciente.

Hoyos respalda esta visión desde la perspectiva económica, apelando al coste de oportunidad. El gestor no puede dejarse impresionar por cada novedad; debe integrar solo aquello que aporte valor real al ciudadano.

En este bloque, la capacitación de los mandos intermedios emerge como prioridad absoluta. Cortázar recuerda que "apenas el 30 por ciento de los resultados de una organización son achacables a la pericia técnica; el resto es gestión". Por ello, insiste en que el mando intermedio debe "entrenar" sus habilidades directivas con la misma intensidad que un futbolista prepara un partido, combatiendo el mantra tóxico de que "lo bueno lo hacen los profesionales y lo malo, los directivos".

Martín cierra el debate con una reflexión que vincula la eficiencia con el clima laboral: "Cuando uno disfruta, es más feliz y tiene más salud. Debemos crear organizaciones con alma, porque al final, gestores y pacientes somos las mismas personas en distintos momentos del camino".

Cortázar recuerda que "apenas el 30 por ciento de los resultados de una organización son achacables a la pericia técnica; el resto es gestión".

Un instante durante el debate en el plató de Redación Médica.