Los 'hermanos' de Muface piden integrar el 112: "Estamos indefensos"

Los frentes le rodean. Tiene nuevas heridas abiertas. La que probablemente haya sido la mayor crisis de su historia dejó una cicatriz marcada en su historia, pero lo cierto es que ese trance no parece ser el fin de sus problemas. Muface busca dejar atrás su pasado, una de las peores etapas desde su creación en 1975, aunque los mutualistas no bajan la guardia. Los funcionarios han sacado a relucir una de sus grandes demandas: la integración del 112 en su sanidad concertada. Una petición que, como ha podido conocer Redacción Médica, se ha extendido más allá de la mutualidad dirigida por Myriam Pallarés. Los ‘hermanos’ de Muface, Isfas (que dota de asistencia sanitaria a la Guardia Civil y a las Fuerzas Armadas) y Mugeju (que hace lo propio con jueces, fiscales y el resto del personal de la Administración de Justicia) tienen la misma protesta a su alrededor. Tanto que los mutualistas cuestionados por este periódico han asegurado que se encuentran “indefensos” ante la restricción a la hora de utilizar este teléfono de urgencias.

El mutualismo administrativo se encamina hacia una nueva época. La crisis sin precedentes de Muface, que trajo sus propias consecuencias para sus ‘hermanos’, ya es asunto del pasado. Sin embargo, eso no significa que todo lo sucedió en los últimos meses no haya hecho mella entre los funcionarios y los beneficiarios del modelo. Ahora son ellos los que sacan sus propias lecturas, y ponen sobre la mesa sus propias reclamaciones. Es aquí donde entra esa solicitud de integrar el 112 en la sanidad concertada, una petición que hasta hace unos meses incumbía únicamente a los mutualistas de Muface, pero que ahora se ha extendido a Isfas y Mugeju.

El uso del 112 en los ‘hermanos’ de Muface

La posibilidad de utilizar este teléfono de tres dígitos en la sanidad concertada de Muface es ya uno de los principales debates de la mutualidad. Lo cierto es que los titulares y beneficiarios solo pueden hacer uso del 112 en casos de ‘urgencia vital’. La mutualidad dirigida por Myriam Pallarés define esta situación como “aquella en que se haya producido una patología cuya naturaleza y síntomas hagan presumible un riesgo vital inminente o muy próximo, o un daño irreparable para la integridad física de la persona de no obtenerse una actuación terapéutica de inmediato”.

En el caso de Isfas y Mugeju, la definición y el sistema es el mismo. Si los funcionarios de la sanidad concertada hacen uso de este teléfono y no del que les proporcionan las aseguradoras para casos de urgencias (que es de nueve dígitos), estos tendrán que pagar los costes de la asistencia de su propio bolsillo. Un desembolso que, como informó Redacción Médica, puede llegar hasta los 15.000 euros.

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"El acceso al 112 facilitaría una atención de urgencia más rápida que la actual"

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No será así en el caso de urgencia vital, tal y como recuerdan las fuentes consultadas por este periódico. “A día de hoy incluso las familias directas no son conscientes que en caso de urgencia hay que llamar a otro número”, señala Iñaki Unibaso, secretario general de la Asociación Unificada de Militares Españoles (AUME). Precisamente, este mutualista adscrito a la sanidad concertada de Isfas apunta que, si se llama al 112, “al final se intenta cobrar la urgencia al mutualista y salvo casos de extrema urgencia, es difícil conseguir que no se cobre”.

“La inmensa mayoría de la gente conoce el 112, y automáticamente es el que marca para una urgencia. Por tanto, integrarlo sería muy positivo”, dice este funcionario de la mutualidad militar.

Javier Jordán, presidente del sector nacional de Justicia de CSIF y uno de los adscritos a la sanidad concertada de Mugeju, tiene unas palabras similares. “El acceso al 112 facilitaría una atención de urgencia más rápida que la actual que depende de tener a mano o memorizar un número de teléfono de nueve dígitos”, expresa a lo largo de la conversación con Redacción Médica.

Sus declaraciones buscan ir más allá, y relata que esta integración permitiría “el registro de la incidencia y el tratamiento global de datos de incidencias que atiende el 112 y no como ahora, que las que se atienden a través de los números de las entidades, quedan fuera el alcance del tratamiento de datos del 112”.

Jordán hace una referencia directa a esa definición de ‘urgencia vital’. “Tal y como la considera Mugeju, [esta situación] deja indefenso al mutualista pues la urgencia vital se define como una patología en la que su naturaleza y síntomas haga presumible un riesgo vital inminente o muy próximo cosa que un lego en la materia no puede saber en muchos casos”, defiende el presidente del sector nacional de Justicia de CSIF.

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"Muface tiene avanzado el proyecto de incorporación de los mutualistas al sistema de avisos de emergencia del 112"

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La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ya ha puesto sobre la mesa la necesidad de integrar el 112 en la sanidad concertada de Mugeju. Como informó Redacción Médica, el sindicato ha enviado cuatro comunicados a la dirección general de la mutualidad judicial de cara a mejorar el sistema sanitario concertado (en el que dotan de asistencia Asisa, Adeslas y Nueva Mutua Sanitaria). Y uno de ellos consistía en la posibilidad de sumar este sistema.

“Según hemos podido saber, Muface tiene avanzado el proyecto de incorporación de los mutualistas al sistema de avisos de emergencia del 112”, rezaba la petición del sindicato. “Desde CSIF entendemos que si se pueden incorporar los mutualistas de Muface no hay obstáculo alguno para que el resto de mutualistas, en este caso los de Mugeju, puedan hacer lo mismo y al mismo tiempo”, añadía la organización el documento.

Los titulares y beneficiarios de los ‘hermanos’ de Muface se han sumado a las protestas. Tanto Isfas como Mugeju han solicitado la integración del 112 en su sanidad concertada, aunque la última palabra la tendrán las comunidades autónomas, que son las que se encargan de la gestión de este asunto.