El Puerta de Hierro obtiene la certificación al proceso de atención al parto normal y cesárea
Redacción. Madrid
Los profesionales del servicio de Ginecología y Obstetricia del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, centro perteneciente a la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, han conseguido la certificación ISO 9001:2008 al proceso de Atención al Parto Normal y Cesárea con Recién Nacido Sano.
La directora general de Atención al Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Elena Juárez, ha presidido el acto de entrega de esta certificación y ha destacado que “muy pocos hospitales han conseguido certificar un proceso como este y, en el caso de Puerta de Hierro, tiene aún más mérito ya que su servicio de Obstetricia es de reciente creación”.
Los objetivos principales que impulsaron este trabajo fueron elaborar e implantar un sistema de gestión de la calidad basado en procesos para potenciar la estrategia de atención al parto normal marcada por el Sistema Nacional de Salud, mejorar la calidad asistencial, mantener los niveles de seguridad actuales y alcanzar los estándares propuestos por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Para conseguir estos objetivos se creó un grupo multidisciplinar de 30 personas compuesto por ginecólogos, matronas, neonatólogos, anestesiólogos, enfermeras y auxiliares. Este grupo fue formado en gestión de calidad y trabajo en equipo y realizó el soporte documental de los procesos operativos del sistema de gestión de la calidad.
El impacto que la asistencia hospitalaria al parto tiene sobre la calidad de vida de las mujeres y los recién nacidos, el reconocimiento del derecho a la libre elección informada por parte de las mismas, la necesidad de respetar la fisiología del parto apoyada en la evidencia científica, así como la necesidad de concebir una atención integral a la familia, induce a una reflexión sobre la mejor forma de organizar, gestionar y concebir estructural y funcionalmente la Atención Hospitalaria al parto. Por ello, el establecimiento de criterios de calidad y seguridad, como soporte de decisiones clínicas y de gestión son prioritarios.
