El Hospital Universitario La Princesa ha dado muestras de una amplia transparencia publicando el resumen de las sugerencias vertidas por los pacientes en el último año. Este hospital ha mostrado gran capacidad de reacción y escucha, aplicando modificaciones y mejoras en los aspectos sugeridos por sus pacientes. De esta manera, se ha incrementado la frecuencia con la que se limpian los aseos de uso público y las zonas comunes; el servicio de Atención al Paciente ha ampliado su horario de atención y el número de profesionales que atienden; se ha aumentado la letra de la señalización estática e indicaciones para que sean más visible y se ha potenciado la presencia de voluntarios en las zonas de mayor tránsito. En definitiva, la gerencia de La Princesa ha incorporado de manera efectiva las opiniones e impresiones de los ciudadanos que visitan el centro, haciéndolos partícipes de las mejoras en la humanización de la asistencia sanitaria.