Mataró reduce ingresos en Urgencias por enfermedad inflamatoria intestinal

El Hospital Universitari de Mataró ha obtenido la certificación de calidad CUE, un reconocimiento otorgado por el Grupo Español de Trabajo en Enfermedad de Crohn y Colitis Ulcerosa (Geteccu) que avala la excelencia y la homogeneidad en la atención de pacientes con enfermedad inflamatoria intestinal (EII). Esta distinción se ha apoyado en "el cumplimiento de un modelo asistencial integral, estructurado y evaluable basado en más de 50 estándares de calidad asistencial, estructurales e investigativos", según señala Yamile Zabana, presidenta de Geteccu, en Redacción Médica.

En este hospital "han sido determinantes la organización formal de la Unidad de EII, los circuitos asistenciales claramente definidos, la disponibilidad de Enfermería especializada, el acceso a técnicas diagnósticas y de monitorización, y la integración de la actividad investigadora y formativa en la práctica diaria", asegura Zabana, que matiza que "todo ello se ha evaluado mediante una auditoría externa, que aporta rigor y objetividad al proceso".

Atención preferente y mejora continua

Uno de los pilares del modelo de atención del Hospital Universitari de Mataró es la "accesibilidad para los pacientes con brotes" de enfermedad inflamatoria intestinal. Y es que, según explica la presidenta de Geteccu, "las unidades certificadas deben disponer de circuitos de atención preferente que permitan una valoración rápida y eviten demoras innecesarias". Para lograrlo, son necesarias "agendas flexibles, canales de contacto directo con la unidad y una coordinación eficaz" entre los distintos profesionales implicados.

El objetivo final de este seguimiento no es solo atender con rapidez, sino anticiparse a posibles problemas. "Así se pueden reducir visitas a Urgencias y hospitalizaciones, mejorando la calidad de vida del paciente y su seguridad en todo el proceso asistencial", afirma.

Este enfoque se complementa con un análisis de áreas como la comunicación con el paciente, la accesibilidad telefónica y telemática y la trazabilidad de la atención. A partir de esta evaluación, "las unidades pueden reforzar o mejorar" los aspectos detectados. "Esto demuestra que el programa CUE no solo certifica, sino que impulsa una mejora continua basada en datos objetivos y ajustada a la realidad de cada centro", añade Zabana.

Impacto clínico y atención multidisciplinar

Los resultados son medibles: se monitorizan algunos indicadores como "la reducción de visitas a urgencias, la mejor adherencia a los tratamientos, la disminución de hospitalizaciones evitables y la estabilidad clínica de los pacientes". Aunque, más allá de los números, el impacto se refleja en la "seguridad clínica, la satisfacción del paciente y su percepción de control sobre la enfermedad", factores clave en patologías crónicas como la EII.

Todo esto se apoya en el enfoque multidisciplinar que sigue el Hospital Universitari de Mataró, que ha coordinado "Gastroenterología, Enfermería especializada, Cirugía, Radiología, Anatomía Patológica, Nutrición y otras especialidades" relacionadas con las "manifestaciones extraintestinales" de la enfermedad.

"Este modelo permite abordar la patología desde una perspectiva integral, anticiparse a complicaciones y adaptar el tratamiento al contexto personal, laboral y social de cada paciente", apunta la presidenta de la entidad.

Protocolos estandarizados como base

La certificación garantiza que los cerca de 500 pacientes atendidos cada año en la Unidad de EII reciban un cuidado homogéneo y basado en la evidencia, lo que se traduce en una "estandarización de protocolos clínicos en aspectos clave como los circuitos de derivación, el proceso diagnóstico y de seguimiento, la estratificación de la gravedad y la seguridad de todas las medidas utilizadas den el tratamiento" de esta patología.

En la misma línea, también se valora el "uso sistemático de indicadores de calidad asistencial, la aplicación de guías clínicas consensuadas y la existencia de protocolos de transición desde la edad pediátrica, derivación y coordinación con otras especialidades", aspectos que son "esenciales" para asegurar la continuidad de los cuidados. De esta forma, la estandarización garantiza que todos los pacientes reciban una atención "homogénea, basada en la evidencia y centrada en sus necesidades".

"El Hospital Universitari de Mataró, como todas las unidades acreditadas, participan activamente en estudios clínicos y proyectos de investigación, lo que facilita el acceso a terapias innovadoras y contribuye a generar conocimiento aplicable a la práctica clínica", asegura Zabana, que concluye recordando que "integrar la asistencia, la docencia y la investigación es lo que realmente permite avanzar hacia un diagnóstico más temprano, tratamientos más personalizados y obtener mejores resultados en salud, que es el objetivo último del programa".