19 may 2019 | Actualizado: 17:35

Los catalanes dan un 7,8 a su Atención Primaria y un 8,5 a la hospitalaria

Según la encuesta Plaensa, el trato del personal sanitario es uno de los puntos más valorados del CatSalut

Alba Vergés, consejera de Salud.
Los catalanes dan un 7,8 a su Atención Primaria y un 8,5 a la hospitalaria
dom 21 abril 2019. 11.30H
Los catalanes valoran con un notable los servicios sanitarios públicos de Atención Primaria, hospitalaria y de salud mental de Cataluña, según la encuesta Plaensa publicada por el Servicio Catalán de Salud y los datos del último barómetro sanitario.

La Generalitat ha informado de que las valoraciones recogidas por la encuesta Plaensa son las siguientes: 7,87 para la Atención Primaria, 8,53 para la atención hospitalaria y 7,92 para centros de de salud mental.

Un 88 por ciento de los encuestados regresaría al mismo CAP si pudiera elegir, cifra que se eleva hasta 88,5 por ciento en el caso de los hospitales. En cuanto a los centros de salud mental, el porcentaje de pacientes que volvería al mismo centro es del 82,9 por ciento.


Explicaciones claras


La claridad en las explicaciones, la limpieza del centro y el trato del personal sanitario son los aspectos mejor valorados del servicio de los CAP, mientras que la puntualidad, la facilidad en la elección del día de visita o el tiempo de espera al teléfono son los peor valorados.

Además del trato del personal, los pacientes de los hospitales destacan positivamente las explicaciones e indicaciones para controlar el dolor que recibieron al ser dados de alta, pero consideran que hay que mejorar el procedimiento de consentimiento informado y el menú de los centros.

Salud mental


El trato, la limpieza y la información proporcionada al paciente y a las familias figuran entre los aspectos mejor valorados por los usuarios de los centros de salud mental que, en cambio, puntúan negativamente el tiempo de espera de las llamadas o la frecuencia de las consultas con el psiquiatra.

Casi seis de cada diez usuarios prefieren que los servicios de salud pública estén en manos de la Administración Pública, según el barómetro sanitario elaborado por CatSalut en colaboración con el Centre d'Estudis d'Opinió (CEO). Un 39,2 por ciento de los encuestados estarían dispuestos a pagar más impuestos para mantener los servicios sanitarios públicos, y un 42,2 por ciento considera que deben mantenerse tal y como están.

Un 37 por ciento de los encuestados cree que la ciudadanía utiliza los servicios y prestaciones sanitarias públicas de forma excesiva. 


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