La directora general de Muface, Myriam Pallarés.
Muface amplía su cartera de servicios. La mutualidad dirigida por
Myriam Pallarés se encuentra inmersa en una reforma interna en la que
la digitalización es uno de sus principales ejes. Desde sus prestaciones farmacéuticas hasta la atención a los mutualistas, que según los últimos datos suman a más de un millón y medio de personas, el organismo público se ha sumergido en una transformación electrónica de sus sistemas. En este contexto,
Muface ha puesto en funcionamiento un
servicio vía digital para dar de alta a un colectivo muy concreto: el de los
mutualistas con destino al exterior.
Esta es una de las últimas novedades anunciadas por la mutualidad. Según explica, esta herramienta permite
gestionar de forma telemática la incorporación tanto de los titulares como de sus beneficiarios al concierto de asistencia sanitaria exterior (CASE).
Así funciona el nuevo servicio de Muface
Ahora, y en medio de la estrategia digital del modelo capitaneado por Myriam Pallarés,
Muface aplica novedades para sus mutualistas destinados en el exterior. Según se desprende de un comunicado emitido por la mutualidad, este servicio permite
tramitar "más ágilmente el alta en la cobertura del CASE".
El
cambio principal lo relata el propio modelo. "Hasta ahora, al obtener destino en el exterior, el alta se podía realizar en papel, presecialmente o a través del Registro Electrónico General (REG), siempre utilizando el impreso AB1", recuerda. Por lo tanto, a partir de ahora, " cada mutualista titular podrá gestionar su alta entrando en la sede electrónica de la mutualidad con su identificación digital (
cl@ve, certificado digital y DNIe) sin necesidad del impreso".
Muface reduce así cargas burocráticas y mejora la eficiencia en el control de la población residente fuera de España. De hecho, el modelo realiza un
desglose del número de mutualistas implicados. En concreto, la mutualidad cuenta con
4.094 titulares en esta situación, Además, estos disponen de 3.492 beneficiarios a su cargo, y hay 386 mutualistas jubilados que residen en el extranjero. Por países,
Estados Unidos es el que aglutina el mayor colectivo, con 950 mutualistas, seguido de Marruecos.
Esta es la imagen del
'Muface Internacional'. Un modelo que saldó su último convenio, el que se firmó en 2024, con la firma de Nueva Mutua Sanitaria tras el
'adiós' de DKV al mutualismo administrativo.
El concierto sanitario para esos más de 4.000 mutualistas se extenderá hasta 2027 y,
como informó Redacción Médica, cuenta con una prima económica de 71,6 millones euros tras una primera licitación desierta.
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