El SAS renueva sus servicios TIC por 8,7 millones de euros

La Junta de Andalucía ha aprobado la prórroga del contrato de los servicios de soporte y mantenimiento para la prestación de los servicios horizontales de tecnologías de la información y las comunicaciones, más conocidos como Servicios TIC, que dan soporte a la comunicación del Servicio Andaluz de Salud (SAS). En total, el gobierno regional destinará 8,7 millones de euros a estas tecnologías, las cuales permitirán el correcto desarrollo de las comunicaciones tecnológicas del servicio sanitario.

Así, tal y como ha comunicado la propia Junta de Andalucía, esta contratación "garantiza la correcta y eficiente prestación diaria, así como la evolución técnica y funcional de estos servicios que emplean los ciudadanos y los profesionales de todos los centros del SAS, tanto asistenciales como administrativos".

Además, la renovación de los servicios permitirá actualizar estas tecnologías, diminuyendo así “los tiempos percibidos por el usuario. Una agilidad que se suma a la mejora de la calidad de la gestión de las solicitudes, estableciendo además unos servicios mínimos para dar cobertura en horas punta de actividad e implantar una eficaz gestión del conocimiento.


De este modo, la renovación del contrato de los Servicios TIC ha tenido en cuenta los déficits del sistema actual, por lo que se amplía el soporte técnico y telemático, adecuándose al horario de prestación y medición de servicios y "se focaliza en el usuario final como objetivo último de la prestación".