La correduría de seguros considera que el auge de las reclamaciones a médicos se debe en parte a la presión asistencial

Uniteco registra más de 1.500 reclamaciones de responsabilidad civil al año
Juan Pablo Núñez, director de Desarrollo de Negocio y Clientes de Uniteco.


27 feb 2019. 17.50H
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Cada año, Uniteco gestiona más de 1.500 nuevas reclamaciones de responsabilidad civil por el ejercicio médico, a las que se suman más de 2.000 consultas derivadas de su actividad profesional. "Estas reclamaciones llegan por distintas vías, siendo la penal la que más preocupa a los médicos, además de suponer un verdadero quebradero de cabeza para quienes son reclamados", según la compañía. A estas cifras hay que sumar más de 150 urgencias de asistencia jurídica y más de 500 incidencias ajenas a la responsabilidad civil profesional.

Causas del aumento de reclamaciones


Desde que entró en vigor el nuevo baremo en 2016, hay más reclamaciones por parte de los pacientes hacia los doctores, llegando a alcanzar alguna condena un importe superior a los tres millones de euros. Emilio Beneytez, director de Operaciones de Uniteco, apunta que “uno de los principales motivos que han llevado a este hecho es el efecto llamada: cuando trasciende mediáticamente que un paciente recibe una indemnización millonaria, hace pensar al resto de la población que tiene derecho a reclamar lo mismo en circunstancias similares”.


Alguna condena ha llegado a suponer un importe superior a los tres millones de euros


“Otra de las causas es que se está produciendo un cambio en la relación médico-paciente, donde parte de la sociedad empieza a entender al facultativo como proveedor de servicios y al paciente como consumidor, exigiendo resultados a pesar de que estos no pueden garantizarse debido al riesgo intrínseco que hay en una intervención o en un tratamiento”, indica Beneytez.

Por otro lado, el aumento de la presión asistencial "es un factor clave en este incremento de las reclamaciones: los profesionales sanitarios tienen que atender un mayor número de pacientes en menos tiempo, lo que da pie a que estos últimos consideren que el trato recibido no sea el adecuado y que se haya reducido la calidad de la prestación sanitaria", señalan desde Uniteco.

Todos estos hechos generan una sensación de inseguridad creciente en los médicos a la hora de desarrollar su profesión. En esta línea, Beneytez defiende que “Uniteco Profesional lleva 50 años velando ininterrumpidamente por los facultativos para garantizar su seguridad laboral y personal: desde el instante en que recibimos la llamada de un médico preocupado por una citación judicial, desplegamos nuestro equipo de profesionales especializados en derecho sanitario para tranquilizarle, asesorarle y defenderle”.

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