Crear equipos eficientes, un reto de la Ingeniería Hospitalaria

Conseguir equipos que sean eficientes y con un buen liderazgo ante ellos continúa siendo un reto dentro del campo de la Ingeniería Hospitalario. O, al menos, eso consideran Luz de las Eras de Miguel, directora de proyectos de Recursos Humanos en Luz de las Eras ,y Mónica Pablo Lapiedra, responsable de mantenimiento en Tereos Starch and Sweeteners Iberia. Y sí lo han expuesto en una mesa XXXVI Congreso Nacional-Seminario de Ingeniería Hospitalaria de Zaragoza, que se ha celebrado entre los días 17 y 19 de octubre.

Para Luz de las Eras, hay algunas realidades que competen a los congresistas que han acudido a la ponencia. Una de ellas es que el cerebro es plástico. "No vale decir que las cosas siempre se han hecho de una manera. No podemos permitirnos no hacer gimnasia mental en las organizaciones", ha asegurado.

Otra es que quien lidere el equipo debe "nosotrear", ha dicho. Es decir, olvidarse de sí mismo y pensar en equipo. "Hay otro aspecto importantísimo que también está contrastado. Hay un nuevo modelo de organización.¿ Eso quiere decir que nos hemos cargado las estructuras querárgicas? No, tienen que existir, tiene qu existerir para que haya trazabilidad del negocio y  lleguen los resultados. Pero frente a esos elementos jerarquizados, existe otra forma de crear equipos: tener esa mirada del sistema, de aprendizaje continuo, donde el líder lo es porque, aunque no haya sido elegido, cuenta con el reconocimiento de la organización no como dedo de mando, ni como el que más sabe, sino como el que sabe generar un estado emocional positivo en el equipo, generando un espacio respeto del otro… Esos equipos funcionan". 

Luz de las Eras de Miguel, directora de proyectos de Recursos Humanos en Luz de las Eras; Pilar Paul Garasa, subdirectora de Gestión y SSGG en el Sector Sanitario de Zaragoza; y Mónica Pablo Lapiedra, responsable de mantenimiento en Tereos Starch and Sweeteners Iberia.

Comunicación como base del buen liderazgo

Sobre el buen liderazgo también ha hablado Mónica Pablo Lapiedra. Y para eso ha compartido su experiencia. "Mis luces y mis sombras", ha dicho. Para esta experta, la comunicación, el conocer al otro y conocerse a uno mismo es fundamental.

"¿Cuántas veces hemos hablado con uno de nuestros colaboradores para indicarles de forma enérgica que se confundían en algo y que no habían cumplido con lo acordado? ¿Cuándo al revés, por haber acertado? Normalmente ponemos el punto en las cosas malas, y no con las que nos agradan. Esas damos por hecho que tienen que ser así?" Además de mostrar las cosas positivas, Pablo Lapiedra ha explicado la relevancia de que todas las personas de la organización se sientan importantes y puedan compartir sus problemas. Que se hable. 

Y para finalizar, ha explicado algunos de sus lemas. Por ejemplo, que lo primero es la familia; que "mente sana en cuerpo sano"; que hay que sonreír y no perder el sentido del humor; no temer a los errores y, cuando se equivoca, reconocerlo y actuar. También ser generosos con la vida y la sociedad. "Es imposible liderar bien un equipo cuando somos incapaces de ldierarnos a nosotros mismos", ha concluído..
 

Un momento de la mesa 'Equipos eficientes. Uno de los grandes retos de la ingeniería hospitalaria'.