Se gestionaron 65.012 incidentes, lo que supone un 4,28 por ciento más que en 2011



11 ene. 2013 13:52H
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Redacción. Zaragoza
2012 ha sido el año en el que se han recibido más llamadas y se han gestionado más incidentes en el Centro de Emergencias 112 SOS Aragón. En concreto, hasta el 31 de diciembre se recibieron 920.871 llamadas (un 7,5 por ciento más que en 2011) y se gestionaron 65.012 incidentes (un 4,28 por ciento más que en 2011).

Centro de Emergencias 112 SOS.

El Centro de Emergencias 112 SOS Aragón cumplirá 15 años de funcionamiento el próximo 31 de enero. Desde entonces ha recibido 8.692.293 llamadas y ha atendido un total de 681.968 incidentes. Por meses, han sido agosto y julio los que han registrado un mayor volumen de llamadas (88.675 y 84.944, respectivamente), mientras que noviembre fue el mes con un menor volumen de comunicaciones (67.218).

Del total de llamadas que se han producido (920.871), se han atendido por los operadores un total de 541.246 (el 59 por ciento). El resto han sido llamadas maliciosas o llamadas que han entrado al operador pero que se han cortado antes de ser atendidas. El mayor número de llamadas se produce en el periodo comprendido entre las 6 y las 8 de la tarde.
 

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