La App de telemedicina de DKV recibe más de 10.500 consultas

Bautizada como 'Quiero cuidarme más', el proyecto pretende ayudar a descongestionar la sanidad en pleno Covid-19

Josep Santacreu, consejero delegado de DKV.
La App de telemedicina de DKV recibe más de 10.500 consultas
jue 16 abril 2020. 19.00H
Más de 10.500 personas han recibido consejo clínico a través de la app Quiero cuidarme Más, la propuesta de  telemedicina de DKV para ayudar a descongestionar el sistema sanitario.

Esta iniciativa cuenta con la colaboración la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI) y la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (semFYC), que se sumaron a #MedicosfrentealCovid, con un llamamiento a médicos para que destinaran, de manera altruitsa, parte de su tiempo a atender las consultas de la ciudadanía, a través de la app Quiero Cuidarme Más.

Más de 840 médicos se han incrito como voluntarios y responden a las consultas que los ciudadanos a través de esta aplicación. Del total de consultas, un 38% de las preguntas están relacionadas con la sintomatología de la Covid-19, el 41% son consultas generales, y un 14% están vinculadas a tratamientos médicos.

La app Quiero Cuidarme Más, que desde inicios de marzo es gratuita y accesible para toda la ciudadanía, ha sido empleada por 4.918 clientes de DKV y por 5.595 otros ciudadanos.

Un 88% de valoraciones positivas: volverían a usarla


Las mujeres son las principales usuarias (63%) frente a los hombres (37%). Por franjas de edad, son las personas entre 25 y 45 años las que han accesido a  esta herramienta de telemedicina.

El 88% de los usuarios “valora muy positivamente la atención y volvería a usarla”, y un 60% “considera el registro y uso muy positivos”.

La  iniciativa está enfocada a despejar dudas ante casos leves o síntomas menores y en ningún caso, pretende sustituir la atención urgente que puedan necesitar casos graves que requieran soporte y valoración presencial.
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