El pódcast de Rodrigo Gutiérrez | ¿Qué es eso de la humanización?

Entender al paciente no como un número sino como un aglomerado de sentimientos, valores y preocupaciones. Este sería el punto de partida para la mejora de la relación entre el profesional y la persona enferma. En este nuevo episodio de su pódcast 'Consideraciones escépticas', el médico Rodrigo Gutiérrez desvela cuáles son los pilares necesarios sobre los que sustentar la rehumanización de la asistencia sanitaria en nuestro sistema de salud. 



Hace falta remontarse casi un siglo para hallar las primeras directrices plasmadas en relación a la atención humanizada. El avance de la Medicina, sustentada en procesos como la tecnificación, traía  consigo, sin embargo, un deterioro de la atención personalizada del enfermo y sus necesidades, a pesar de la confianza en el contacto humano y presencial como una constante insustituible en según qué casos. 

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De acuerdo con los precedentes bibliográficos, una mejora en la humanización de la asistencia como "cuestión ética" requeriría tres ingredientes, como son el tiempo, la empatía y la comprensión. Según el facultativo, es necesario avanzar hacia historial cada vez más transversales, que incorporen el contexo psicosocial del paciente. De esta manera, y sin caer en el paternalismo, el médico podrá conocer al paciente "de arriba a abajo" e identificarle más allá de su dolencia. 

Formación de los sanitarios para dar un trato digno 

La mejora de la relación médico-enfermo, exige igualmente, según el experto, un trato digno, impulsado por una mejor formación de los profesionales y una mejor organización de los servicios que impida las deficiencias en los recursos o el abordaje apresurado por falta de tiempo. A un nivel superior, el planteamiento de un sistema "en función del hombre" no solo implementaría una mayor participación del enfermo sino que también ayudaría a corregir desigualdades.  

Gutiérrez es plenamente consciente de todo este contexto como Jefe de Servicio en Dirección General de Humanización y Atención Sociosanitaria, de la Consejería de Sanidad en Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y como presidente de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (Seaus).