Inteligencia artificial.
La mayor parte de la población cree que los beneficios de la IA en salud superarán a los riesgos en 20 años
El Informe Quiral 2026 plasma la presencia de chatbots médicos y aplicaciones de salud para uso de pacientes y ciudadanía
Y además: Gobierno y directivos de la salud se alían para impulsar la inteligencia artificial en la sanidad pública
La inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados, también en sanidad. El Informe Quiral 2026, bajo el título 'La inteligencia artificial en sanidad: opinión pública y comunicación', aborda su desarrollo en el ámbito sanitario, que ya abarca áreas como el diagnóstico, el tratamiento, la investigación, la prevención y la gestión hospitalaria. A pesar de la irrupción y constante evolución de esta herramienta, la aplicación de la inteligencia artificial en sanidad es más lenta y también su evaluación, aunque ya ha demostrado resultados positivos.
En este trabajo, elaborado conjuntamente por la Fundació Vila Casas y el Centro de Estudios de Ciencia, Comunicación y Sociedad de la Universitat Pompeu Fabra (CCS UPF), se recoge la percepción ciudadana en relación con la inteligencia artificial y la salud. La mayoría de encuestados, un 43,68 por ciento, opina que en los próximos veinte años los beneficios de la IA superarán a los riesgos. Esta es la postura mayoritaria, situándose por encima del 29,05 por ciento que cree que los riesgos serán mayores y del 27,27 por ciento que prevé un balance neutro.
Optimismo cauteloso
La revisión de la literatura científica que recoge el informe indica que la sociedad mantiene un "optimismo cauteloso", donde conviven las expectativas de mejora en la eficiencia asistencial con inquietudes sobre la privacidad, los sesgos y la seguridad.
En la actualidad predomina una firme preferencia por mantener la supervisión humana en la toma de decisiones y por el desarrollo de una IA que sea explicable. En cuanto a la ciudadanía, a pesar de las inversiones institucionales y las nuevas normativas, esta se mantiene relativamente al margen de las estrategias oficiales y experimenta por su cuenta con aplicaciones y chatbots no profesionales.
Desconocimiento sobre la IA
La población adulta en España posee una familiaridad genérica con la IA, pero desconoce de forma mayoritaria que esta tecnología ya se aplica o se investiga activamente en la sanidad. El imaginario público es ambivalente y dual, ya que los ciudadanos confían en que la tecnología agilizará los trámites y las listas de espera, pero simultáneamente temen la pérdida del trato personal y la deshumanización de la Medicina.
Variables como una menor edad, un mayor nivel educativo o el trabajo en el sector sanitario se asocian a un mayor conocimiento y optimismo general, pero no disminuyen las preocupaciones concretas, que resultan transversales en toda la población.
Para generar confianza, la sociedad acepta mejor el uso de la IA en tareas de gestión interna que en la atención clínica directa, demandando explicaciones claras por parte de los profesionales y la posibilidad explícita de rechazar la intervención algorítmica. Así, el análisis de las búsquedas en Internet evidencia una transición desde la curiosidad informativa inicial hacia la adopción práctica, marcada por un incremento sostenido en el uso de aplicaciones orientadas a la monitorización y el bienestar.
