El Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha alertado a través de su Servicio de Atención al Paciente de una estafa telefónica que utiliza la sanidad. El centro madrileño ha detectado en los últimos días la proliferación de casos en los que, haciéndose pasar por profesionales sanitarios, delincuentes tratan de engañar a familiares respecto a una supuesta situación de emergencia que necesita un servicio sanitario por el que piden dinero.
La estafa, que tiene como principal objetivo a personas mayores, busca generar una sensación de estrés en las víctimas. Utilizando diferentes sonidos, tratan de intensificar esa angustia para pasar a la acción: pedir cierta cantidad de dinero con la que sufragar una operación o implante urgente.
La jefa del Servicio de Atención al Paciente del Gregorio Marañón, Eva García-Risco, señala que el hospital detectó esta situación después de que varios ciudadanos acudieran a Urgencias “asustados” ante estos avisos, que no son nuevos. Y es que la estafa ya se detectó hace seis meses para después desaparecer hasta ahora, que se ha intensificado con cinco casos.
Ante esta situación desde el hospital madrileño han querido incidir en algunos aspectos que, de cara a evitar este tipo de engaños, es importante conocer:
- En una emergencia real, el personal del hospital siempre se identifica con su nombre completo, categoría profesional y servicio al que pertenece.
- Nunca se notifica una situación crítica exclusivamente por teléfono y siempre se indica al familiar que acuda al hospital, preferiblemente acompañado, donde los profesionales sanitarios le informan sobre el estado del paciente.
- Nunca se solicita dinero, datos bancarios, ni pagos por la asistencia sanitaria.