El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha dado un paso más en la prevención de la ludopatía. La nueva resolución publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) obliga a las operadoras a suprimir las apelaciones a jugar con responsabilidad, sustituyéndolas por alertas concretas sobre los comportamientos de riesgo.
De esta forma, se verifica el cambio de paradigma en prevención. El departamento liderado por Pablo Bustinduy elimina el mensaje genérico de responsabilidad individual para imponer advertencias directas sobre los riesgos de la ludopatía.
Además, las empresas de juego deberán informar obligatoriamente en sus campañas de que la probabilidad de ser un usuario que pierde dinero asciende al 75 por ciento. En los mensajes rotulados, que se pueden observar en la resolución, se deberá revelar de forma explícita que las pérdidas totales de los participantes superan en cuatro veces a sus ganancias.
Por otro lado, la normativa unifica el criterio publicitario y hace obligatorio el mensaje exclusivo para mayores de 18 años de manera unívoca en todas las comunicaciones comerciales.
Publicidad digital e impresa sobre el juego
Asimismo, toda la publicidad digital e impresa deberá incluir de forma plenamente visible la referencia al portal web de juego seguro habilitado por la Dirección General de Ordenación del Juego. A esto se suma que los anuncios difundidos mediante servicios de comunicación audiovisual deberán emitir de forma oral y comprensible la advertencia sobre los riesgos de la adicción durante al menos dos segundos.
Respecto al entorno digital, las plataformas y aplicaciones del sector tendrán que mostrar estas advertencias ocupando, como mínimo, el 15 por ciento de la pantalla visible.
Las empresas contarán con un margen transitorio de tres meses para ejecutar los contratos publicitarios suscritos con anterioridad a la publicación en el BOE sin necesidad de modificar de forma inmediata sus campañas.
De esta forma, con la publicación de esta resolución, se oficializa la acción del Gobierno frente a la ludopatía. La Dirección General de Ordenación del Juego justifica este endurecimiento normativo como una medida de prevención primaria indispensable para atajar las graves consecuencias sociales de los juegos de azar.