Redacción. Madrid
Ni Facebook ni Instagram. Twitter es la red por la que se decantan los profesionales sanitarios, los líderes de opinión, comunicadores y periodistas más influyentes del escenario de la salud 2.0. Así lo pone de manifiesto la 2º Oleada del Informe Top Ten Salud 2.0 que ha llevado a cabo Janssen y en el que se ha estudiado la actividad en la red social del ‘pajarillo azul’ durante un periodo concreto de 2014.
En el informe se ha observado el contenido de la conversación de los diferentes actores a través de los hashtags (que son el conjunto de caracteres que se simbolizan a través de la almohadilla y sirven para destacar una información o agrupar una temática) y las palabras clave. Dentro de la gran cantidad de hashtags que han salido destacados #happytobeanurse, #cambiacongreso y #sefactuiteros han sido los que adquirieron la mayor relevancia durante el periodo analizado.
En lo que se refiere a las palabras clave, las más repetidas aluden a nombres de patologías o especialidades. Dentro de estos términos punteros, la palabra cáncer es líder indiscutible independientemente de que por detrás de ésta aparezcan otras que especifiquen más (cáncer de mama, ovario, pulmón, etc.). También destacan alzhéimer, asma, fisioterapeuta, alergia, farmacia, paliativos o diabetes. En el caso de esta última, el informe señala que ha servido de ‘puente’ entre varias categorías profesionales como son médicos, farmacéuticos y periodistas.
¿Quiénes hacen que sean hashtag?
Según este estudio, los médicos y los fisioterapeutas son, prácticamente igualados, los grupos que más hashtag emplean en sus conversaciones, seguidos a cierta distancia de farmacéuticos, enfermeros y periodistas. No obstante, son los líderes de opinión y los comunicadores los colectivos que más cantidad de etiquetas comparten con otras categorías, de manera que tienden vínculos entre grupos que habitualmente están aislados a pesar de pertenecer al ámbito de la salud.
Colectivos con presencia creciente
Sin embargo, el mayor uso de estos recursos que brinda la red social no se traduce en un mayor protagonismo de los colectivos citados. De hecho, el informe señala que los fisioterapeutas están presentes en Twitter de forma notoria, pero son menos activos en la red. En el polo opuesto se sitúan los enfermeros, que pese a representar solo el 3 por ciento del total de usuarios analizados, generan el 15 por ciento de los mensajes.
Por otra parte se destaca la incorporación de los farmacéuticos de hospital como colectivo emergente. Sus colegas boticarios también destacan por su intensa actividad, aunque en este caso se apunta que hay usuarios de referencia muy activos con muchos seguidores que hacen de soporte para su categoría. Es decir, un número no muy amplio de actores pero que son muy participativos.
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