El Ministerio de Salud de Francia ha hecho público que el acceso a información confiable es un tema crucial de salud pública.
Ante la creciente difusión de desinformación, especialmente en redes sociales, sobre vacunas, tratamientos y mamografías de detección, el departamento que dirige la ministra Stéphanie Rist está reforzando sus esfuerzos mediante la creación de un Observatorio de Desinformación en Salud, la implementación de un sistema de monitoreo de información y el lanzamiento de nuevas herramientas de concientización pública.
La estrategia del ministerio persigue tres objetivos: comprender mejor los mecanismos de la desinformación, fortalecer la capacidad de los ciudadanos para identificar información fiable y proporcionar respuestas rápidas y basadas en la ciencia.
Desinformación ciudadana en materia de salud
Para comprender mejor la exposición de la población francesa a la información falsa y sus consecuencias en los comportamientos relacionados con la salud, el Ministerio puso en marcha un proceso de consulta ciudadana sin precedentes, que combina encuestas de opinión, entrevistas en profundidad y reflexión colectiva.
Este proceso se basó, en particular, en una encuesta representativa a 2061 franceses mayores de 15 años, llevada a cabo en marzo de 2026.
Los resultados revelan una exposición masiva de la población francesa a la desinformación en materia de salud.
El 91% de los franceses afirma haber estado expuesto ya a información sanitaria falsa o engañosa.
El 38% afirma enfrentarse a esta situación al menos una vez al mes;
Al 42% le resulta difícil encontrar información fiable;
El 34% afirma no saber cómo verificar la información.
Los jóvenes parecen ser especialmente vulnerables: el 74 % de los jóvenes de entre 15 y 24 años afirma haber creído ya en información falsa sobre salud.
Esta iniciativa también contó con la participación de un Comité Ciudadano que, tras tres fines de semana de deliberación, formuló recomendaciones para mejorar el acceso a información fiable, desarrollar el pensamiento crítico y fortalecer la responsabilidad de los actores digitales.
Ante esta situación, el ministerio está desplegando nuevos recursos para detectar mejor la información falsa, responder a ella y apoyar al pueblo francés.
Un observatorio de desinformación sanitaria para comprender, anticipar y actuar
Recomendado por una misión de expertos independientes y el Comité Ciudadano, el Observatorio de Desinformación en Salud es una de las principales medidas de la estrategia nacional.
Su objetivo es identificar mejor la información falsa, comprender sus mecanismos de difusión y anticipar los riesgos que supone para la salud pública.
El Observatorio llevará a cabo una misión de vigilancia, análisis y alerta, principalmente a través de:
- La publicación de indicadores periódicos para medir la evolución de la desinformación en materia de salud;
- Realizar trabajos analíticos, investigaciones y revisiones de literatura científica;
- Identificar fenómenos emergentes y compartir conocimientos con profesionales de la salud, los medios de comunicación y el público en general.
También podrá liderar grupos de trabajo sobre temas prioritarios como la alfabetización informacional crítica, la inteligencia artificial y la responsabilidad de las plataformas digitales.
La independencia científica será fundamental para su funcionamiento. Un consejo asesor científico, adscrito al Alto Consejo de Salud Pública (ACSP), garantizará el rigor metodológico, la transparencia y la credibilidad de su trabajo.
En colaboración con investigadores, sociedades científicas, organismos profesionales, medios de comunicación y profesionales de la salud, el Observatorio aspira a convertirse en una autoridad líder en la lucha contra la desinformación en materia de salud.
Un sistema de monitoreo de información para detectar información falsa y organizar la respuesta
Para actuar con rapidez contra la desinformación que podría poner en peligro la salud de los franceses, el Ministerio también está implementando un sistema de monitoreo de la información, que es una de las herramientas operativas del Observatorio.
Este sistema se basará en tres etapas:
- El día anterior: el Ministerio de Salud, las Agencias Regionales de Salud (ARS) y los operadores sanitarios identificarán la información falsa y las señales emergentes.
- El análisis: la información detectada se evaluará según su nivel de peligrosidad, con el apoyo de expertos científicos independientes encargados de elaborar respuestas basadas en el conocimiento científico.
- La respuesta: se difundirá contenido de decodificación fiable y accesible al público en general, en particular en Santé.fr y en las redes sociales.
Este mecanismo permitirá una mejor coordinación de los actores públicos, una rápida movilización de la experiencia científica y la provisión de respuestas adecuadas a la desinformación que circula.
Nuevas herramientas educativas para informar mejor a los franceses
Dado que la lucha contra la desinformación también debe librarse donde los franceses obtienen su información, el Ministerio está desarrollando nuevos formatos adaptados al uso digital.
'The Check-Up': un canal de TikTok para desmentir noticias falsas.
Creado por el Ministerio de Salud y sus socios, el canal de TikTok 'The Check-Up' ofrece vídeos cortos y accesibles en los que profesionales sanitarios desmienten información errónea, explican conocimientos científicos y abordan conceptos erróneos comunes.
El objetivo es hacer más visible la información médica fiable, especialmente para los jóvenes, utilizando los formatos y convenciones de las redes sociales.
También se lanzará un nuevo cuestionario interactivo para ayudar a los franceses a identificar noticias falsas, comprender los sesgos cognitivos y el papel de los algoritmos en su difusión.
Mediante sesiones periódicas, esta herramienta educativa permitirá a todos desarrollar reflejos sencillos para verificar la información e identificar fuentes fiables.
Estas nuevas herramientas complementan las acciones ya emprendidas por el ministerio para reforzar el acceso a información sanitaria fiable, clara y accesible para todos.
Un compromiso de la ministra de Salud
Stéphanie Rist, ministra de Salud, Familias, Autonomía y Personas con Discapacidad de Francia, ha expresado de forma pública su compromiso ante este problema social y de salud pública: “La desinformación en materia de salud tiene graves consecuencias. Cuando la información falsa disuade a una mujer de hacerse una mamografía, lleva a un paciente a abandonar su tratamiento o alimenta la desconfianza hacia la vacunación, la salud de nuestros ciudadanos está en juego. Ante este fenómeno, nuestra responsabilidad es actuar. Con estas nuevas herramientas, queremos detectar mejor la desinformación, responder a ella con mayor eficacia y capacitar a todos para que tomen decisiones informadas. Porque, en materia de salud, la información fiable también puede salvar vidas”.