Redacción Médica
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El 13% de las quejas a la Defensora del Pueblo, sanitarias

Con 3.180, es el segundo en número , tras el apartado de Seguridad y Justicia, con 5.981

Miércoles, 28 de marzo de 2012, a las 22:30

Redacción. Madrid
El 13 por ciento de las 24.381 quejas quejas recibidas el año pasado por la oficina del Defensor del Pueblo fueron de temática sanitaria, principalmente por por dificultades cuando van de su propia comunidad autónoma a otra y por la dispensación de recetas.

Mª Luisa Cava del LLano.

María Luisa Cava de Llano ha explicado en la rueda de prensa tras entregar el documento en formato digital al presidente de la Cámara Baja, Jesús Posada, que de hecho el área de Sanidad y Política Social, con 3.180, es el segundo en número de quejas, tras el apartado de Seguridad y Justicia, con 5.981.

Estas quejas fueron especialmente "por dificultades cuando van de su propia comunidad autónoma a otra y en lo que se refiere a la Atención Primaria y dispensación de recetas".

En total, de las 24.381 quejas recibidas en 2011, se tramitaron 9.993 y más del 53% estaban ya concluidas a finales de año, quedando pendientes 4.669 expedientes, a los que se suman 1.528 que el último día del ejercicio se encontraban en estudio o a la espera de recibir información adicional. No obstante, la Institución tramitó además 10.297 asuntos iniciados en años anteriores, de los que a 31 de diciembre quedaban por resolver 4.800.

Atendiendo a las quejas colectivas, 3.304 fueron inadmitidas y, de las que sí fueron analizadas, el grupo más numeroso fue el de 569.726 ciudadanos, encabezados por el presidente de la Federación Española de Hostelería, disconformes con la nueva regulación del tabaco en espacios públicos. Además 6.178 quejas versaron sobre supuestos errores en el diagnóstico y tratamiento en el hospital de Torrevieja (Alicante) "que pudo determinar el fallecimiento de algunos menores", según el informe.