La resiliencia y la capacidad de adaptación en el suministro se erigen hoy en garantías imprescindibles para mantener la continuidad asistencial ante escenarios de incertidumbre internacional. Ante este reto, Carburos Médica, división sanitaria de Carburos Metálicos, consolida su liderazgo dando un paso más allá en su propuesta de valor: evolucionar de un proveedor tradicional a un aliado integral capaz de asumir proyectos hospitalarios complejos de principio a fin, impulsando de manera paralela la transición hacia un modelo de 'hospital verde' que ayude a los centros a reducir su huella de carbono.

Esta transformación se apoya firmemente en la innovación tecnológica, mediante el despliegue de plataformas de monitorización predictiva y sistemas de telemetría que maximizan la eficiencia y fiabilidad de las instalaciones sanitarias, tal y como explica RuT García Campillo, directora comercial de la División Médica Sur de Europa de Carburos Metálicos a Redacción Médica. Sin embargo, el verdadero motor de este engranaje reside en un equipo humano altamente cualificado y cercano, un factor que, unido a la máxima exigencia en la seguridad del paciente y a la implicación social con el entorno, demuestra que el valor añadido aportado al sistema de salud debe ganar cada vez más peso frente al precio en las licitaciones públicas.

¿Cuáles diría que son los mayores desafíos que afronta Carburos Metálicos y su división sanitaria a corto y medio plazo?

En un contexto de incertidumbre internacional creciente, garantizar la continuidad del suministro y mantener el nivel de servicio para nuestros clientes sigue siendo nuestra máxima prioridad. Para lograrlo, monitorizamos de forma permanente los factores económicos, geopolíticos y regulatorios que pueden influir en nuestra actividad, lo que nos permite anticipar escenarios, gestionar riesgos y adoptar las medidas necesarias.

Por otro lado, aunque los desafíos pueden cambiar en cada momento, la capacidad de adaptación forma parte de nuestro ADN. Carburos Metálicos lleva más de 125 años respondiendo con éxito a entornos en constante evolución y esa resiliencia, unida a nuestra vocación de servicio, continúa siendo una de nuestras mayores fortalezas.

Hoy en día, contamos con una estrategia de aprovisionamiento basada en una red de proveedores locales que ha demostrado ser especialmente eficaz cuando surgen tensiones en la cadena de suministro, como ya sucedió durante la pandemia. Esto nos permite tener mayor capacidad de anticipación y reaccionar con más agilidad ante cualquier eventualidad. A esto se suma una infraestructura de producción y logística sólida y bien distribuida, que nos da la habilidad de responder de forma resiliente ante distintos escenarios.

Pero más allá de garantizar el suministro de un determinado producto o servicio, el reto actual es hacerlo en un entorno cada vez más exigente, asegurando al mismo tiempo la continuidad asistencial, la eficiencia y el cumplimiento normativo.

La sostenibilidad es uno de los pilares que sustenta la visión actual de Carburos Metálicos, ¿cómo logra Carburos Médica ‘aterrizar’ este leitmotiv en el sector sanitario?

Sin duda, la sostenibilidad es parte integral de nuestra gestión empresarial, de cómo atendemos a nuestros clientes y contribuimos a las comunidades en las que operamos.

Nuestro compromiso se traduce en una mejora continua de la eficiencia en el uso de la energía y los recursos en nuestras plantas, con iniciativas como la modernización de los equipos mediante alternativas cada vez más eficientes, entre otras. De este modo, avanzamos hacia un modelo de producción con menores emisiones.

Ahora bien, desde la División Médica damos un paso más: nuestro enfoque no se limita a reducir nuestra propia huella de carbono, ya que también ayudamos a los centros sanitarios a reducir su impacto medioambiental. Para hacerlo posible, ofrecemos soluciones que impactan directamente en la eficiencia operativa de los hospitales, combinando nuestro conocimiento en ingeniería hospitalaria con ese firme compromiso con la sostenibilidad al que me refería antes.

En este sentido, entendemos que la sostenibilidad en el ámbito sanitario no es solo un objetivo ambiental, sino también un factor clave de eficiencia, resiliencia y calidad asistencial. Por eso, trabajamos junto a nuestros clientes para transformar sus infraestructuras en entornos más eficientes, seguros y preparados para los retos futuros. Queremos contribuir a crear un modelo de hospital más sostenible en el sentido más amplio posible.

De puertas afuera, ¿qué soluciones específicas está implementando Carburos Médica para ayudar a los centros sanitarios a reducir su huella de carbono a través del suministro de gases medicinales y más allá?

Una de las propuestas en sostenibilidad que estamos impulsando gira en torno al concepto del ‘Hospital verde’. Los complejos hospitalarios, especialmente, son infraestructuras con un alto consumo energético pero que, al estar agrupados físicamente, pueden ser objeto de actuaciones integrales para hacerlos más sostenibles. Los grandes hospitales consumen entre 20 y 60 MWh por cama y año, o lo que es lo mismo, tienen unas emisiones anuales de 20 Tm de CO2 por cama, de acuerdo con datos recopilados por el IDAE. De hecho, los hospitales representan el 2 por ciento del consumo energético total del país.

En este contexto, creemos que los hospitales pueden pasar de ser grandes consumidores de energía a convertirse en actores clave de la transición energética a través un modelo más sostenible que contribuya a la eficiencia no solo de sus propias instalaciones, sino que generen a su alrededor un desarrollo de las infraestructuras energéticas en la misma dirección. Uno de los pilares de este nuevo modelo energético podría ser el hidrógeno sostenible como fuente de energía alternativa.

Al margen de esta iniciativa, Carburos Metálicos ya ofrece al sector sanitario gases como el CO2 con bajas o nulas emisiones de carbono gracias a las tecnologías de captura de carbono implementadas en dos de sus plantas de producción. Se trata de una contribución real y tangible que permite ofrecer gases medicinales más sostenibles desde su origen.

Como directora comercial de la División Médica para el Sur de Europa, ¿cuáles han sido los hitos más significativos que han consolidado la posición de Carburos Médica en este mercado en el último año?

La oferta de Carburos Médica está, lógicamente, muy consolidada tras más de 70 años de presencia en el sector sanitario. Sin embargo, si algo nos ha permitido mantener y reforzar nuestra posición es nuestra capacidad de adaptarnos continuamente a las necesidades de los clientes, combinando conocimiento técnico, cercanía y una clara orientación hacia las soluciones.

En el último año, uno de los hitos más relevantes ha sido precisamente dar un paso adelante en nuestra propuesta de valor, evolucionando de proveedor a partner integral en proyectos hospitalarios complejos. Un ejemplo claro es el quirófano de Traumatología del Hospital Virgen del Puerto de Plasencia, donde asumimos el rol de project manager integral: abordamos el proyecto desde el inicio hasta su entrega ‘llave en mano’ al Servicio Extremeño de Salud.

Me gustaría subrayar que se trataba de un proyecto con un alto nivel de complejidad técnica y organizativa en el que fue clave entender en profundidad las necesidades del hospital y de este servicio de salud. Esta visión global nos permitió integrar todas las dimensiones -técnica, operativa y asistencial- para dar una respuesta completa y alineada con las expectativas del cliente. Hoy ya es una realidad que está aportando valor directo al centro.

Junto a este tipo de iniciativas quiero destacar otro elemento diferencial que, en muchos casos, resulta menos visible pero igualmente determinante: nuestro equipo. Contamos con profesionales altamente cualificados, comprometidos y con un fuerte sentido de responsabilidad hacia el entorno sanitario. Esta combinación de excelencia técnica y vocación de servicio es, sin duda, una de las claves de nuestro liderazgo.

¿De qué manera dais visibilidad a esa 'cara oculta' de la compañía que es su equipo humano?

Dar visibilidad a quienes dan vida a la compañía es, para nosotros, una prioridad, porque estamos convencidos de que una parte muy relevante del valor que aportamos al sistema sanitario reside precisamente en el talento y el compromiso de nuestro equipo.

Más allá de la tecnología o las infraestructuras, hay profesionales que hacen posible que todo funcione con seguridad, continuidad y excelencia. Por eso, uno de nuestros focos clave es gestionar y desarrollar el talento. Una de las claves es combinar perfiles con amplia experiencia en el sector con nuevas generaciones que aportan una visión fresca, digital y complementaria. Esta convivencia entre perfiles senior y junior genera una enorme riqueza y nos permite evolucionar de forma más ágil y adaptada a los retos actuales sin perder los valores y principios que nos han guiado hasta aquí.

Además, trabajamos con un enfoque claramente colaborativo, no solo dentro de los equipos comerciales, sino de manera transversal con otras áreas clave como Ingeniería, Instalaciones, Excelencia Operativa o Transformación Digital. Esta forma de trabajar, mucho más integrada, nos permite construir soluciones más completas y alineadas con la realidad de los hospitales, poniendo siempre al cliente en el centro.

De hecho, me atrevería a decir que nuestros hospitales conocen perfectamente a Carburos Metálicos, pero no solo como compañía, sino también a las personas que hay detrás. Saben quién es su responsable comercial, quién está al otro lado del teléfono cuando surge una urgencia o una necesidad técnica y quién los acompaña en su día a día. Esa cercanía y esa relación de confianza son, para nosotros, la mejor forma de dar visibilidad a nuestro equipo: con nombre y apellidos, formando parte de una organización que cobra sentido a través de las personas que la hacen posible.

"Una parte muy relevante del valor que aportamos al sistema sanitario reside precisamente en el talento y el compromiso de nuestro equipo"

En paralelo, apostamos por dar visibilidad a este conocimiento a través de nuestra participación en foros clave del sector, así como mediante la implicación directa de nuestros profesionales en entornos formativos y divulgativos como jornadas clínicas, colaboración con másteres especializados y congresos científicos.

De igual forma, creemos que también es importante contribuir a dar visibilidad a todos los profesionales que hacen posible el funcionamiento del sistema sanitario. Por eso, en el próximo Congreso de Ingeniería Hospitalaria que se celebrará en Bilbao, desde Carburos Metálicos vamos a poner en valor el papel de perfiles clave que, aunque no siempre están en primera línea, son esenciales para garantizar la seguridad, la continuidad y la eficiencia de las instalaciones y, en última instancia, la calidad asistencial.

Todo esto forma parte de una misma visión: no ser solo un proveedor de gases medicinales, sino un socio que aporta conocimiento, experiencia y soluciones reales al sistema sanitario, poniendo en valor a las personas que lo hacen posible cada día.

La digitalización hospitalaria ha sido también una pieza clave en el devenir de la empresa ¿Cómo están facilitando los sistemas de monitorización remota de gases la labor del personal de ingeniería y mantenimiento hospitalario?

Actualmente tenemos en este ámbito un proyecto que denominamos ‘Spider’ o ‘Plantas inteligentes con diagnóstico integrado y optimización de la eficiencia y la fiabilidad’, que incluye varias herramientas digitales avanzadas entre las que está la plataforma IIoT ‘ProcessMDTM’. Dicha plataforma nos permite contar con una monitorización predictiva y diagnóstico de fallos que mejorarán el rendimiento y el funcionamiento en condiciones seguras de nuestras instalaciones.

Asimismo, estamos desplegando un sistema de telemetría asociado a los envases de gases medicinales que nos permite conocer en tiempo real su estado. Esta información nos ayuda a mejorar la eficiencia de la cadena de suministro con nuestros clientes y su experiencia. De hecho, estamos optimizando las rutas de reparto y el número de envíos garantizando el mismo nivel de servicio que les ofrecíamos antes.

En la misma línea, pero en el ámbito de la producción de hidrógeno que, como he comentado, se podría implementar también en los centros hospitalarios, el Grupo Air Products al que pertenece Carburos Metálicos ha desarrollado y patentado la tecnología ‘H2.ai’ como respuesta a la intermitencia en la generación de energía renovable, en este caso asociada a la producción de hidrógeno renovable. Esta mejora implica el uso de modelos computacionales avanzados que predicen la energía disponible, el rendimiento y las tendencias futuras en función de las condiciones meteorológicas históricas y esperadas, así como los datos de rendimiento de la planta. Esta tecnología optimiza el diseño y funcionamiento de nuestras instalaciones de producción de hidrógeno y hace posible uso más eficiente de la energía renovable disponible.

Antes ha explicado que Carburos Metálicos incluye en su estrategia de sostenibilidad a las comunidades en las que está presente. ¿Cómo lo traslada su división sanitaria a los distintos colectivos relacionados con la salud?

Efectivamente, escuchar a las personas y a las comunidades en las que trabajamos es una parte esencial de nuestra visión de sostenibilidad, ya que entendemos que esta no se limita al impacto ambiental, sino que también tiene una dimensión social y de acompañamiento del sistema sanitario.

Desde la División Médica de Carburos Metálicos trasladamos este enfoque a través de una relación muy cercana con los distintos colectivos del ámbito de la salud, no solo respondiendo a sus necesidades, sino también anticipándonos a ellas y contribuyendo activamente a su desarrollo.

Una de las líneas clave en la que trabajamos es la formación y capacitación de los profesionales sanitarios y técnicos. Por eso invertimos tiempo y recursos en realizar formaciones directamente en los centros hospitalarios para ayudar a su personal sanitario a hacer un uso más eficiente y seguro de sus instalaciones y equipamientos. Además, fomentamos el intercambio de conocimiento mediante visitas a nuestras plantas de producción, como la de Tres Cantos, todo un referente en el sector, a la que invitamos a profesionales de distintos hospitales -incluso de otras provincias- a conocer de primera mano nuestros procesos y estándares de calidad.

También creemos mucho en abrir nuestras instalaciones a las nuevas generaciones. Por ejemplo, en nuestra planta de Alcalá de Guadaíra (Sevilla), mi compañera Nuria González, jefa de planta y directora técnica farmacéutica, tuvo la oportunidad de recibir a estudiantes de Farmacia y mostrarles, de una forma muy cercana, por ejemplo, cómo producimos el oxígeno medicinal y todo el trabajo que hay detrás para garantizar su calidad. Son iniciativas sencillas, pero con un impacto muy real.

Por último, también impulsamos iniciativas con un claro componente social, como nuestra iniciativa ‘Nos Mueve la Ilusión’, centrada en la humanización de espacios pediátricos en hospitales, y la participación activa de nuestros equipos en proyectos de voluntariado corporativo y colaboración con distintas entidades sociales.

En definitiva, entendemos que nuestra responsabilidad va más allá del suministro: consiste en acompañar, formar y generar impacto positivo en el ecosistema sanitario, contribuyendo a su sostenibilidad en el sentido más amplio.

En el ámbito hospitalario, ¿qué innovaciones ha introducido la compañía recientemente para minimizar los riesgos en la administración de gases medicinales y asegurar la trazabilidad absoluta?

Ha puesto el foco en reforzar la seguridad del paciente y la trazabilidad, especialmente en aquellos casos en los que los gases forman parte directa del acto clínico.

Un ejemplo claro es el uso del dióxido de carbono en distintas indicaciones, como procedimientos laparoscópicos o endoscópicos, donde se introduce directamente en el organismo. En este contexto, el nivel de exigencia en cuanto a calidad, pureza y control es especialmente crítico.

En los últimos años se ha producido un avance relevante en este ámbito mediante la incorporación, cuando la indicación clínica así lo requiere, de gases con estatus de medicamento autorizado por la Aemps, como puede ser el caso del dióxido de carbono en determinadas indicaciones. Esto implica el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables a los medicamentos, incluyendo estándares específicos de calidad, seguridad y eficacia, así como la aplicación de sistemas de farmacovigilancia y trazabilidad completa del producto.

Este enfoque responde a la necesidad de adecuar el nivel de control al riesgo inherente al procedimiento clínico, alineándose con los estándares farmacéuticos establecidos para garantizar la seguridad del paciente.

En paralelo, estos avances se complementan con sistemas que mejoran la monitorización y el control a lo largo de toda la cadena, desde la producción hasta su utilización en el hospital. En definitiva, la innovación en este ámbito no pasa únicamente por desarrollar nuevas soluciones, sino por reforzar los estándares de calidad, seguridad y control en la práctica clínica.

¿Cuál es su visión sobre la evolución de las licitaciones públicas? ¿Cree que el sector está valorando suficientemente los criterios de sostenibilidad y valor añadido frente al precio?

En mi opinión el sector está avanzando en la dirección correcta. Cada vez hay una mayor conciencia de que, en un entorno como el sanitario, el valor no puede medirse únicamente en términos de precio, sino que deben incorporarse también aspectos como la sostenibilidad, la seguridad, la eficiencia y la continuidad asistencial.

Es cierto que en algunos casos la realidad todavía no refleja plenamente este enfoque, pero la tendencia es clara: tanto las administraciones públicas como los propios centros sanitarios están evolucionando hacia modelos en los que el valor añadido tiene un peso creciente.

"Cada vez hay una mayor conciencia de que, en un entorno como el sanitario, el valor no puede medirse únicamente en términos de precio"

En este contexto, nuestro papel también ha evolucionado de forma significativa. Hemos trabajado mucho en preparar a nuestros equipos para entender mejor este entorno, cada vez más exigente y complejo, y para ser capaces de identificar y aportar valor más allá del producto. Hoy contamos con equipos más formados, más conscientes del contexto de contratación pública y, sobre todo, más orientados a ayudar a los hospitales a optimizar sus procesos, mejorar la eficiencia de sus instalaciones y reforzar la seguridad.

Al final, se trata de un trabajo conjunto. La evolución del modelo de licitación no depende solo de la regulación, sino también de la capacidad de todos los actores implicados de poner en valor aquellos criterios que realmente impactan en la calidad del servicio sanitario. Por eso somos optimistas, porque vemos una tendencia positiva y porque creemos que estamos contribuyendo activamente a que ese “sí” sea cada vez más una realidad.