La sanidad española premia la calidad asistencial. Los centros públicos y privados se han dado cita para celebrar la entrega de los Reconocimientos QH. Estos galardones, impulsados por la Fundación IDIS, han celebrado su decimotercera edición con la presentación de 213 candidaturas y una declaración de intenciones: “La mayor parte de los problemas del sistema sanitario se tienen que responder con mensajes conjuntos”.

Esa es la filosofía que guía a estos sellos, si bien no ha sido el único ‘plato fuerte’ de la cita. El organismo también ha presentado los resultados del proyecto Eficiencia de Procesos, que busca reducir la burocracia en la sanidad privada. En concreto, este plan del IDIS, que ha contado con la participación de 12 compañías, se ha saldado con una propuesta de catálogo común de los principales actos asistenciales y su contenido, así como de diez procedimientos.

La calidad asistencial: de los QH al ‘adiós’ a la burocracia

La Fundación IDIS ha reunido a más de un centenar de representantes de la sanidad, tanto pública como privada, para conmemorar el impulso de las mejoras. Esa necesidad de incentivar a los centros, y por ende a los profesionales, es la que ha centrado el discurso de Adolfo Fernández-Valmayor, secretario general del organismo. “Los Reconocimientos QH sirven para mejorar la calidad de los centros” ha subrayado.

Fernández-Valmayor, quien ejerció como presidente de la organización entre 2015 y 2017, ha inaugurado una jornada que ya es una de las insignias del organismo: “La Fundación IDIS quiere cambiar las cosas”. Esa idea, la de un camino hacia la mejora continua del sistema sanitario, es la que abandera el organismo y que pretende ser punta de lanza de esta XIII edición de los Reconocimientos QH.

A su lado, Alberto Pardo, subdirector general de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, ha dedicado unas palabras en el marco de esta inauguración. “Hay una definición de calidad: hacer las cosas bien, incluso cuando nadie te ve. La seguridad del paciente, cuando es buena, no se ve porque es buena”, ha señalado.

“Cuando trabajamos con eficiencia trabajamos con calidad”, ha remarcado haciendo referencia a la necesidad de aunar ambos conceptos, en especial en el campo de la salud.

Ambos han sido los encargados de abrir el acto, si bien la entrega de esta decimotercera edición de los galardones no ha tenido lugar hasta el final de la jornada. La antesala, de hecho, ha contado con la presentación de los resultados del proyecto Eficiencia de Procesos, un plan que nace con el objetivo de reducir la burocracia en el sistema sanitario. Todo ello a través de un catálogo común de servicios que facilite la gestión entre hospitales y compañías aseguradoras.

Un catálogo común en la sanidad privada

La Fundación IDIS, el organismo encargado de aglutinar a las empresas de la sanidad privada, quiere liderar la transformación del sistema. Prueba de ello es uno de sus últimos proyectos, el de Eficiencia de Procesos, que se puso en marcha a finales de enero de la mano de doce entidades: Quirónsalud, Vithas, HM Hospitales, Clínica Universidad de Navarra, IMED Hospitales, SegurCaixa Adeslas, Sanitas, Asisa, DKV, Mapfre, Caser y AXA.

Tal y como informó Redacción Médica, a finales de julio el organismo dio un paso definitivo. Por entonces, la organización lanzó un proyecto piloto de la mano de Vithas y DKV para eliminar papeleo, evitar duplicidades y acelerar los trámites existentes entre los centros y las compañías. Todo ello a través de la creación de un catálogo común de servicios hospitalarios, que ya tiene sus frutos.

El organismo ha profundizado en este capítulo en los minutos previos a la entrega de los Reconocimientos QH. Y lo ha hecho a través de una introducción de la mano de Marta Villanueva, directora general de la Fundación IDIS.

“Llegamos a la conclusión de que podíamos cambiar las cosas”. Esa es la idea que ha compartido Villanueva en la sala, donde ha rememorado el inicio del proyecto de la mano de 12 entidades en 2023. Ese primer capítulo es el que ahora se ha materializado en una fase decisiva: un catálogo común.

La propia directora general del IDIS ha explicado así el camino de tres años de este espacio, que busca “reducir el número de conceptos” del sistema. Así, ha destacado que “el catálogo común responde a una de las principales dificultades identificadas en la relación entre hospitales y aseguradoras: la existencia de diferentes denominaciones, definiciones y criterios de facturación para servicios equivalentes”.

Esas son las palabras con las que la directiva ha avanzado la que ya es una de las claves del proyecto. Una ‘llave’ que guía el camino en su conjunto: “Tenemos que rehacer procesos, cambiar la sanidad, transformarla”. “Y ahora tenemos que hacer que los resultados que hemos logrado se materialicen para guiar esa transformación”, ha añadido.

La principal línea de trabajo de este proyecto, que comenzó en el año 2023, ha consistido en la normalización de los servicios relacionados con quirófanos, estancias y salas. Con ello, se ha buscado reducir el número de conceptos, a la par que se han evitado duplicidades. Esa es la idea que resume el propósito de este proyecto, y que los distintos protagonistas han evidenciado a lo largo del coloquio.

No ha sido la única vía de trabajo. Otro de los caminos que han seguido las entidades se ha centrado en el consenso de normas de uso comunes a través del impulso de catálogos de referencia estandarizados. Asimismo, el proyecto ha normalizado diez de los procedimientos médicos más frecuentes y con mayores incidencias.

Tras las declaraciones de la directora general, Ángel de Benito, exsecretario general del IDIS, ha sido el encargado de moderar un coloquio que ha contado con la participación de Antonio Muiña, subdirector general de Gestión Asistencial de DKV; y Javier Gil Celma, director Corporativo de Negocio y Grandes Cuentas de Vithas. Los representantes de las dos entidades que han participado en el piloto.

“La relación entre las aseguradoras y los hospitales es compleja. Hay una cantidad inmensa de precios a negociar; y cada uno hablamos distintos idiomas”, ha comenzado Muiña. Ese es, en sus problemas, el principal aspecto que hay que resolver.

Por su parte, Gil ha compartido que “cuando definimos productos y servicios que no se basan en un mismo lenguaje, el conflicto se traslada en el tiempo”. El portavoz de Vithas ha remarcado así la necesidad de establecer un mismo idioma en el sector. Es decir, ha hecho referencia al objetivo principal de este proyecto denominado Eficiencia de Procesos: establecer un catálogo común en el sistema sanitario.

Los XIII Reconocimientos QH de la Fundación IDIS

La Fundación IDIS ha puesto el broche a la jornada con la entrega de los Reconocimientos QH, que premian a los centros públicos y privados por su calidad asistencial y su mejora continua. Esos son los ejes que centran estos sellos, que en esta decimotercera edición ha contado con 213 candidaturas. De ellas, 49 son nuevas solicitudes; 37 son de mejora de categoría y 127 de renovaciones.

En esta ocasión, los encargados de entregar los galardones han sido Beatriz López, presidenta de la Asociación Española para la Calidad (AEC); Paula Echeverría, técnica de Incidencia Política y Defensa de Derechos de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP); José Soto, presidente de Sedisa; Adolfo Fernández-Valmayor, secretario general de la Fundación IDIS; y Alberto Pardo, subdirector general de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

Así, 28 organizaciones públicas y privadas han obtenido el sello por primera vez. Las que han obtenido el sello QH han sido 13 entidades: Centro De Diálisis Diaverum Llíria; Centro De Diálisis Diaverum Paterna; Centro De Diálisis Diaverum Ponferrada; Centro De Diálisis Diaverum Torrent; Centro De Diálisis Diaverum Valencia; Centro De Diálisis Diaverum Xirivella; Centro Médico Bilbao; Centro Médico Pirámides; Centro Médico Provença; Centro De Bienestar Pozuelo; Centro De Rehabilitación Avanzada Valdebebas; Fundació Hospitalàries Barcelona Nord; y Fundación Hospitalarias Madrid.

Por su parte, otras trece han obtenido el QH*. Estas son Centro De Diálisis Diaverum Alicante; Centro De Diálisis Diaverum Elche; Centro De Diálisis Diaverum Gandía; Centro De Diálisis Diaverum Madrid; Centro De Diálisis Diaverum Orihuela; Centro De Diálisis Diaverum Sagunto; Centro De Diálisis Diaverum San Vicente; Complejo Hospitalario Universitario Nuestra Señora De Candelaria; HCB Benidorm; IMO Madrid Grupo Miranza; Hospital Universitario Río Hortega; Hospital Sant Joan De Déu Palma-Inca; y San Juan De Dios Gipuzkoa.

Asimismo, en cuanto a aquellas que han logrado el QH**, ha habido dos: el Hospital De Día HM Nuevo Norte; y el Hospital Universitario La Luz.

Esta XIII edición de los Reconocimientos QH la completan otras 40 organizaciones que han mejorado la categoría con respecto a las anteriores categorías.

En cuanto al Reconocimiento QH*, hay 24 entidades. Estas son Centro De Diálisis Diaverum Badalona; Centro De Diálisis Diaverum Baix Llobregat; Centro De Diálisis Diaverum Burjassot; Centro De Diálisis Diaverum Caravaca; Centro De Diálisis Diaverum Castellón; Centro De Diálisis Diaverum Gamapal; Centro De Diálisis Diaverum IHB; Centro De Diálisis Diaverum Inca; Centro De Diálisis Diaverum Maresme; Centro De Diálisis Diaverum Mataró; Centro De Diálisis Diaverum Nefroclub; Centro De Diálisis Diaverum Nephros; Centro De Diálisis Diaverum Oropesa; Centro De Diálisis Diaverum Palau; Centro De Diálisis Diaverum Palma; Centro De Diálisis Diaverum Pontevedra; Centro De Diálisis Diaverum Requena; Centro De Diálisis Diaverum Rotellar; Centro De Diálisis Diaverum Santa Catalina; Centro De Diálisis Diaverum Santiago; Centro De Diálisis Diaverum Villagarcía; Centro De Diálisis Diaverum Vinaroz; Centro De Diálisis Diaverum Virgen De Montserrat; y Clínica Suárez Leoz.

Por su parte, con respecto al Reconocimiento QH**, hay seis organizaciones. Estas son el Hospital Clínico Universitario De Valladolid; el Hospital Universitario Príncipe De Asturias; el Hospital Viamed San José; Mutua Montañesa; HLA Hospital Mediterráneo; y el Hospital Recoletas Salud El Carmen.

El listado de esta XIII edición la completan 10 entidades que han logrado el Reconocimiento QH***: Hospital Asociado Universitario Guadarrama; Hospital HM Nens; Hospital Quirónsalud Barcelona; Hospital Quirónsalud Córdoba; Hospital Quirónsalud Málaga; Hospital Universitario HM Rivas; Hospital Universitario Sanitas Cima; Hospital Universitario Sanitas La Moraleja; Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela; y el Hospital Universitario Sanitas Virgen Del Mar.