Redacción. Valencia
La satisfacción laboral entre los profesionales del Departamento de Salud del Hospital Universitario de La Ribera (Valencia) ha aumentado 9,89 puntos porcentuales en tres años, según se desprende al comparar los resultados de la Encuesta de Clima Laboral 2011 con la efectuada en 2008.
Según ha informado la Generalitat en un comunicado, en total de 784 profesionales de La Ribera han participado este año en el estudio laboral de forma totalmente voluntaria, anónima y confidencial, lo que supone más del 45 por ciento del conjunto de trabajadores de la organización, frente al 43 por ciento de hace 3 años. A través de 135 preguntas los participantes han mostrado su opinión sobre más de treinta aspectos relacionados con el ambiente y las relaciones laborales en el departamento sanitario de la comarca.
Tras el análisis de los datos, los cinco principales campos de estudio que se han analizado muestran unos buenos resultados. En este sentido, el actual compromiso organizacional se sitúa en 4,44 sobre 6, con un aumento del 17,11 por ciento respecto a la encuesta llevada a cabo en 2008; la satisfacción laboral, con un 4,22 (+9,89 por ciento); las competencias en dirección de personas, con un 4,15 (+9,79 por ciento); el clima organizacional, con un 4,01 (+8,68 por ciento) y la integración del departamento -coordinación entre Atención Primaria y Especializada-, con un 3,79 (+7,37 por ciento).
El apartado de gestión personalizada de la atención al paciente, con un 4,76 sobre 6, es el aspecto más valorado por el profesional. Así, variables como la cordialidad, el interés y la rapidez con la que se atiende al paciente son índices que se sitúan entre parcialmente alta y bastante alta.
Según Manuel Marín, director gerente de La Ribera, “este Departamento es consciente de que un buen clima laboral favorece la motivación y la capacidad de abordar los retos profesionales, que al final redunda en una mayor calidad asistencial”. Por ello, ha destacado que los resultados de este estudio muestran que “nuestros profesionales están comprometidos con esta organización sanitaria y con nuestros pacientes”.
Otro de los resultados arrojados por esta encuesta es el incremento de las puntuaciones en variables como apoyo de la empresa, clima facilitador de la creatividad y satisfacción con las compensaciones, índices que han tenido un aumento del 22,40 por ciento, 23,70 por ciento y 23,16 por ciento respectivamente en relación al estudio de 2008.
La variable de propensión al abandono o cambio de puesto de trabajo por parte de los profesionales presenta un destacado descenso con una puntuación de 2,43 sobre 6, lo que sitúa su índice en la franja de parcialmente baja y bastante baja. Este dato debe ser interpretado positivamente ya que se trata de una variable inversa; es decir, cuanto menor sea su índice menor será el deseo al abandono. Así, los resultados muestran que en 2011 la propensión al cambio de organización es un 15 por ciento menor que en 2008.