Redacción. Barcelona
Médicos de Cataluña (MC) ha consensuado con el Instituto Catalán de la Salud (ICS) un documento de criterios de calidad de la atención médica domiciliaria en Barcelona ciudad, que establece un máximo de dos visitas por hora y la retribución, como jornada complementaria, de la prolongación del horario cuando las consultas a domicilio sobrepasen la jornada laboral.
El acuerdo también fija una duración mediana de la visita médica domiciliaria de 20 minutos para pacientes agudos y de 25 minutos para enfermos crónicos, más el tiempo necesario para los desplazamientos. Así mismo, el ICS se compromete con este pacto a aportar un vehículo porque el médico se pueda trasladar al domicilio de la persona indispuesta, siempre que las circunstancias organizativas generales o las características específicas del área básica lo aconsejen, y a facilitar el maletín médico con los enseres y la medicación necesaria.
En caso de sospecha de conflicto en una atención domiciliaria, el facultativo tendrá la opción de hacer la visita médica acompañado de otro profesional o, si fuera necesario, de la policía. Además, la empresa tendrá que elaborar un protocolo de actuación para las ocasiones en que el médico se encuentre en una situación que atente contra su seguridad.
Finalmente, el documento especifica que un profesional sanitario del equipo de atención primaria (*EAP) tendrá que hacer el triaje de las solicitudes de visitas domiciliarias agudas y podrá activar directamente el Servicio de Emergencias Médicas (SEM) por vía telefónica, si considera que se trata de una urgencia y sin tener que desplazarse previamente al domicilio.
El delegado del sindicato, Pedro Tomás, califica de “paso adelante” la firma de este acuerdo, puesto que “por primera vez se plasma en un documento los estándares necesarios para garantizar la calidad de la atención médica domiciliaria”.
El texto se ha consensuado en el marco de la comisión de seguimiento del acuerdo de la desconvocatoria de huelga a los centros de atención primaria de Barcelona ciudad, promovida por MC a finales de 2008, contra la ampliación de los horarios de los servicios de atención domiciliaria no urgente que habían firmado el Servicio Catalán de la Salud (CatSalut) y el SEM.