Redacción. Sevilla
La consejera de Salud de la Junta de Andalucía, María Jesús Montero, ha presentado en el centro de salud 'El Cachorro' de Sevilla el 'quiosco virtual', un nuevo sistema que permite a los ciudadanos pedir cita al médico a través de puntos dotados de pantallas táctiles y conexión a Internet instalados en los propios centros de Atención Primaria.
Este proyecto comienza su pilotaje en cuatro ambulatorios andaluces: 'Puerta Blanca', en Málaga; 'Gran Capitán', en Granada, y 'Levante Sur', en Córdoba, además del mencionado centro sevillano.
De esta manera, y tras un periodo de prueba que la consejera estima que se prolongará entre seis y siete meses, dicho sistema, ya validado, se irá extendiendo progresivamente a otros centros de salud andaluces, priorizándose su instalación en aquellos que cuenten con un volumen elevado de citaciones.
Así, los ambulatorios que tengan "un volumen importante" de citas tramitadas directamente en los mostradores serán los primeros en acogerse a la idea, con la pretensión de "evitar que los ciudadanos tengan que guardar cola o perder tiempo en trámites administrativos", así como para ahorrar desplazamientos y "descargar al personal administrativo de tareas que pueden ser resueltas de otra manera".
Este sistema se suma a los canales ya existentes para solicitar cita médica por teléfono, Internet o vía sms, a través de 'Salud Responde' e 'Inters@s', los mecanismos a través de los cuales se gestiona la mayoría de las citas en Andalucía, según ha reconocido la consejera de Salud.
Finalmente, Montero ha especificado que cada uno de estos quioscos tiene un coste de 2.000 euros, y ha enfatizado que su funcionamiento es "muy intuitivo". "Su configuración es similar a la de un cajero electrónico", asegura la consejera, quien explica que el procedimiento se inicia cuando el ciudadano introduce su tarjeta sanitaria o DNI electrónico. Tras esto, el sistema muestra un calendario para elegir la fecha y hora que mejor le convenga al paciente.