Redacción. Oviedo
La gerencia del Área Sanitaria I está analizando las sugerencias presentadas los ciudadanos en una iniciativa celebrada en todos los centros de salud y en el Hospital de Jarrio para recoger comentarios de los ciudadanos en relación con la atención sanitaria que se presta en el noroccidente de Asturias. Las aportaciones se recogieron presencialmente en los centros, por correo electrónico o postal y también a través de las redes sociales, según ha informado el Principado a través de una nota de prensa.
El ‘Día de la Sugerencia’, nombre con el que se bautizó la actividad, sirvió para recoger 175 comentarios en total, de los que el 96 por ciento se depositaron en las urnas instaladas en los centros sanitarios, un 2,28 por ciento fueron remitidos por correo postal y el 1,71 por ciento por correo electrónico.
Del total de las aportaciones, el 51,4 por ciento hacen referencia al Hospital de Jarrio, un 18,29 por ciento a la atención prestada en los centros de salud y un 18,86 por ciento afectan a ambos niveles asistenciales: primaria y especializada. Además, el 9,14 por ciento de los comentarios se refiere explícitamente al ámbito de salud mental y el 1,71 por ciento a la coordinación sociosanitaria.
Las sugerencias presentadas se están analizando con el fin de poner en marcha las mejoras oportunas, de acuerdo con los medios disponibles. Los principales temas sobre los que se han presentado comentarios son: la reorganización de la hospitalización durante el periodo estival, la participación ciudadana, el trato y la comunicación con los pacientes, la identificación de los profesionales y la coordinación de la atención sanitaria entre facultativos, así como otros asuntos relacionados con la información, la intimidad, la confidencialidad, la accesibilidad y la confortabilidad de las instalaciones. El 29,14 por ciento de las personas optaron por identificarse, aunque las sugerencias podían presentarse de modo anónimo. Los usuarios trasladaron también casi medio centenar de felicitaciones o agradecimientos.